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Betzerk.com

Allgemeine Gesch├Ąftsbedingungen Version 1.5
Diese Bedingungen wurden zuletzt am [7. Februar 2022] aktualisiert.

  1. Allgemeines
  2. Mein Konto
  3. Kontoverifizierung
  4. Einzahlungen
  5. Auszahlungen
  6. Eingeschr├Ąnkte Spielergruppen
  7. Sorgfaltspflicht zur Bek├Ąmpfung von Geldw├Ąsche und Terrorismusfinanzierung
  8. Verantwortungsvolles Spielen
  9. Datenschutz
  10. Beschwerden
  11. SMS & Email
  12. Haftungsbegrenzung
  13. Bedingungen f├╝r Sportwetten
  14. Verletzung der Vereinbarung
  15. Geltendes Recht

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen (AGB) sind die offizielle Referenzquelle f├╝r jegliche Komplikationen/Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Betzerk.com, unserer Dienstleistung oder Software. Alle Spiele, die auf Betzerk.com angeboten werden, unterliegen den Regeln, die in diesen AGB festgelegt sind. Sie sind daf├╝r verantwortlich, diese AGBs sorgf├Ąltig zu lesen und sicherzustellen, dass Sie diese Regeln verstehen. Sollten Sie nicht mit diesen AGBs einverstanden sein, sollten Sie die von einer weiteren Benutzung unserer Webseiten absehen.

1.2. Betzerk.com wird von Familypot BV (Lizenzinhaber ausgestellt von Antillephone #8048/JAZ), einem Unternehmen mit Sitz in Fransche Bloemweg 4 Willemstad, 149948, Cura├žao, betrieben und von FifthStreet Tech Ltd, ein in Zypern eingetragenes Unternehmen mit der eingetragenen Adresse Voukourestiou, 25, Neptune House, 1st floor, Flat/Office 11, Zakaki, 3045, Limassol, Zypern. Familypot B.V. ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von FifthStreet Tech Ltd., wobei letztere Management-, Zahlungs- und Supportdienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website erbringt.

1.3. Familypot. wird in diesen AGB als "UNTERNEHMEN", "Wir", "Uns" oder "Unser" bezeichnet und der Spieler/registrierte Nutzer werden als "Sie", "Ihr", "Endnutzer", "Kontoinhaber" oder "der Spieler" bezeichnet, je nachdem, was angemessen ist.

1.4. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen jederzeit zu ├Ąndern.

1.5. Diese Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen regeln zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, der Bonusrichtlinie, der Zahlungsrichtlinie, der Reklamationsrichtlinie und allen anderen auf unserer Webseite angegebenen Richtlinien deine Beziehung zu uns, wenn du die Webseite und/oder eine der ├╝ber die Webseite angebotenen Funktionen und Dienstleistungen nutzt.

1.6. Es wird empfohlen, dass du eine Kopie aller Richtlinien, Regeln und Transaktionsverl├Ąufe aufbewahrst.

1.7. Die Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite ver├Âffentlicht werden, wirken sich aber niemals r├╝ckwirkend auf unsere Bonusaktionen aus. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Spielers, die Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen regelm├Ą├čig und vor der Annahme von Boni und/oder der Platzierung von Wetten zu ├╝berpr├╝fen.

1.8. Sollte es zu einer Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version der AGB und der Version in einer anderen Sprache kommen, so hat stets die englische Version Vorrang.


2. Mein Konto

2.1. Um Echtgeldspiele spielen zu k├Ânnen, muss ein Konto er├Âffnet werden. Wenn Sie sich unter Verwendung einer BankID oder einer ├Ąhnlichen Form der elektronischen Verifizierung registrieren oder einzahlen, erteilen Sie uns damit die Erm├Ąchtigung, Ihre pers├Ânlichen Daten von einem solchen Drittsystem zu beziehen und auf der Grundlage dieser Informationen Ihr Spielerkonto zu erstellen.

2.2. Um sich zu registrieren und ein Konto zu er├Âffnen, wirst du gebeten, uns korrekte, vollst├Ąndige und aktuelle pers├Ânliche Daten mitzuteilen, die deinen Namen, dein Geburtsdatum, deine Kontaktdaten (einschlie├člich E-Mail-Adresse und Telefonnummer), deine Wohnanschrift und alle anderen f├╝r erforderlich erachteten Informationen umfassen k├Ânnen. Du verpflichtest dich, deine Registrierungsdaten zu verwalten und unverz├╝glich zu aktualisieren, sodass sie jederzeit richtig und vollst├Ąndig sind. Du solltest uns unverz├╝glich jede ├änderung deiner Registrierungsdaten ├╝ber die E-Mail-Adresse mitteilen, die du f├╝r die Registrierung deines Kontos verwendet hast. Sollte eine der von dir angegebenen Informationen ungenau, nicht aktuell oder unvollst├Ąndig sein, oder sollten wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass dies der Fall ist, k├Ânnen wir dir nach eigenem Ermessen den Zugang zu unseren Diensten verweigern oder dein Konto bis zur abschlie├čenden Untersuchung des Vorgangs aussetzen oder sperren.

2.3. Das Mindestalter, um ein Konto zu er├Âffnen, betr├Ągt 18 Jahre. Es ist Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt, unseren Dienstleistungen zu nutzen.

2.4. Spieler die ihren Wohnsitz in einem Land haben, das nicht auf der Registrierungsseite aufgef├╝hrt ist, k├Ânnen kein Konto er├Âffnen und somit nicht um Echtgeld spielen.

2.5. Wir behalten und das Recht vor, Personen aus einer beliebigen Gerichtsbarkeit die Er├Âffnung eines Kontos bei uns zu untersagen.

2.6. Mitarbeiter, leitende Angestellte, Manager, Direktoren, Berater, Vertreter, Partnerunternehmen, Anbieter oder Verk├Ąufer des Unternehmens oder andere Personen, die Zugang zu Insider-Informationen haben, d├╝rfen w├Ąhrend ihrer Besch├Ąftigungszeit und/oder ihres Engagements nicht an den Spielen teilnehmen.

2.7. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt (ein Name, ein Konto, eine IP-Adresse). Die Nutzung oder Einrichtung mehrerer Spielerkonten ist strengstens untersagt. Wenn wir entdecken, dass ein und dieselbe Person mehr als ein Spielerkonto eingerichtet hat, werden alle Konten umgehend geschlossen. Wir behalten uns das Recht vor, alle auf den Konten befindlichen Geldbetr├Ąge zu konfiszieren.

2.8. Falls mehrere Spieler auf Betzerk.com ├╝ber ein gemeinsam genutztes Computernetzwerk aus spielen m├Âchten (Wohnheime, Studentenverbindungen usw.), empfehlen wir allen Teilnehmern dringend, unseren Kundendienst zu kontaktieren, bevor mehrere Konten erstellt werden, um unn├Âtige Sicherheitsma├čnahmen zu vermeiden.

2.9. Jeder Spieler ist zu jeder Zeit f├╝r die Gew├Ąhrleistung des Schutzes und der Sicherheit seines Kontos verantwortlich. Spieler d├╝rfen Dritten nicht erlauben, auf ihr Konto zuzugreifen oder es zu nutzen. Der Spieler ├╝bernimmt daher die volle Verantwortung f├╝r die Folgen jeglicher Aktivit├Ąten, die durch Dritte durchgef├╝hrt wurden, und stimmt zu, Familypot, seine Mitarbeiter, Direktoren, Gesch├Ąftsf├╝hrer oder Vertreter f├╝r alle daraus entstehenden Sch├Ąden zu entsch├Ądigen und schadlos zu halten, ohne die Allgemeing├╝ltigkeit anderer hierin enthaltener Entsch├Ądigungen zu beeintr├Ąchtigen. S├Ąmtlich Verluste, die aufgrund von Aktivit├Ąten Dritter entstanden sind, werden von uns nicht erstattet und wir sind in keiner Weise f├╝r solche Verluste verantwortlich. Sollten Gewinne aus dem Zugriff Dritter resultieren, werden diese konfisziert und das Konto wird dauerhaft geschlossen.

2.10. Der Spieler darf sich nicht an betr├╝gerischen, heimlich abgesprochenen oder anderen ungesetzlichen Aktivit├Ąten in Bezug auf die Teilnahme an einem der angebotenen Dienste beteiligen und darf keine softwareunterst├╝tzten Methoden, Techniken oder Hardware zur Unterst├╝tzung seiner Teilnahme an einem der Spiele verwenden. Wir behalten uns hiermit das Recht vor, im Falle eines solchen Verhaltens das Guthaben zu konfiszieren, das Konto f├╝r ung├╝ltig zu erkl├Ąren oder zu schlie├čen oder die Teilnahme des Spielers an einem Spiel f├╝r ung├╝ltig zu erkl├Ąren.


3. Kontoverifizierung

3.1. Alle Konten m├╝ssen zur Betrugspr├Ąvention auf Alter, Werbeeinschr├Ąnkungen, Kontoschlie├čung usw. ├╝berpr├╝ft werden.

3.2. Betzerk.com beh├Ąlt sich das Recht vor, Dokumente anzufordern, um dein Konto zu verifizieren. Dazu geh├Âren unter anderem:

  • Kopie eines pers├Ânlichen Ausweisdokumentes (Personalausweis, F├╝hrerschein oder Reisepass)
  • Kopie einer Betriebskostenabrechnung (Gas, Strom, Wasser, Festnetztelefon; muss innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt sein) mit bei der Registrierung des Betzerk.com-Kontos angegebenen Namens- und Adressdaten des Spielers
  • Bankkarte/Kreditkarte
  • Kontoausz├╝ge
    oder andere Dokumente, die f├╝r die erfolgreiche Verifizierung deines Kontos erforderlich sind.

3.3. Zu den zus├Ątzlichen Dokumenten, die zur Verifizierung angefordert werden k├Ânnen, geh├Âren unter anderem: Bankkarten, Kontoausz├╝ge, Dokumente ├╝ber die Herkunft des Verm├Âgens und der Gelder sowie alle anderen Dokumente, die zum Abschluss des Verifizierungsprozesses erforderlich sind.

3.4. Der Verifizierungsprozess findet statt, wenn der Kontoinhaber Einzahlungen und Abhebungen vorgenommen hat, deren Summe insgesamt zweitausend Euro (2.000ÔéČ) oder den entsprechenden Gegenwert in einer anderen verf├╝gbaren W├Ąhrung betr├Ągt.

3.5. Wenn Dokumente angefordert werden, muss der Spieler diese Dokumente in seinem Betzerk-Konto hochladen.

3.6. Wenn Dokumente f├╝r eine Kontoverifizierung angefordert werden, werden alle anstehenden Auszahlungen storniert. Sobald die ├ťberpr├╝fung abgeschlossen ist, kann der Spieler erneut eine Auszahlung beantragen.

3.7. Wenn ein Spieler sich aus irgendeinem Grund weigert oder nicht in der Lage ist, uns die angeforderten Dokumente zur Verf├╝gung zu stellen, beh├Ąlt sich Betzerk das Recht vor, das Konto zu sperren und das vorhandene Guthaben zu konfiszieren.

3.8. Ein Spieler, der bei uns einzahlt oder spielt, indem er sich mit BankID anmeldet, anstatt andere spezifische Anmeldedaten zu verwenden, erteilt uns die Erm├Ąchtigung, die notwendigen pers├Ânlichen Daten zur Identifizierung ├╝ber BankID zu erhalten und ein Spielerkonto in seinem Namen zu erstellen.


4. Einzahlungen

4.1. Wenn Sie Wetten auf Betzerk.com platzieren m├Âchten, m├╝ssen Sie eine Mindesteinzahlung in ├ťbereinstimmung mit unseren Zahlungsrichtlinien t├Ątigen, die Sie dann zum Platzieren von Wetten verwenden k├Ânnen. Einzahlungen auf Ihr Konto k├Ânnen durch verschiedene Anbieter von Zahlungen erfolgen, die sich von Zeit zu Zeit ├Ąndern k├Ânnen. Prozeduren, Nutzungsbedingungen, Geb├╝hren und andere Konditionen variieren zwischen den einzelnen Zahlungsdienstleistern. Sie k├Ânnen nur ├╝ber die Website auf Ihr Konto einzahlen.

4.2. Sie d├╝rfen nur Ihre eigene pers├Ânliche Kredit-/Debitkarte oder eine andere auf Ihren Namen zugelassene Zahlungsmethode verwenden, um auf Ihr Konto einzuzahlen. Der auf der Kreditkarte angegebene Name und der Name des Kontoinhabers der f├╝r Ein- und Auszahlungen verwendeten Kontos, muss mit dem Namen ├╝bereinstimmen, der auf Ihrem Konto registriert ist. Es liegt in der Verantwortung des Karteninhabers, die in seiner Gerichtsbarkeit geltenden Gesetze f├╝r Online-Gl├╝cksspiele zu kennen und zu beachten.

4.3. Internet-Gl├╝cksspiele k├Ânnen in deiner Gerichtsbarkeit illegal sein; wenn dies der Fall ist, bist du nicht berechtigt, deine Kredit-/Debitkarte zur Durchf├╝hrung der Transaktion zu verwenden.

4.4. Eingezahltes Geld ist innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Best├Ątigung der get├Ątigten Einzahlung auf dem Konto verf├╝gbar.

4.5. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Zahlungsnachweis von auf dem Konto get├Ątigten Einzahlungen zu verlangen.

4.6. Wir gew├Ąhren keinen Kredit f├╝r die Nutzung unserer Dienstleistungen. Dar├╝ber hinaus k├Ânnen keine Zinsen berechnet werden, sollte es im Rahmen von Routineuntersuchungen w├Ąhrend des Zahlungsprozesses zu einer Verz├Âgerung bei der Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen kommen. Wir sind in keiner Weise f├╝r durch externe Dienstleister verursachte Verz├Âgerungen bei der Bearbeitung von Transaktionen verantwortlich, einschlie├člich, aber nicht beschr├Ąnkt auf Banken und Zahlungsdienstleister.

4.7. Es ist Spielern untersagt, Gelder zwischen Spielerkonten zu transferieren.


5. Auszahlungen

5.1. Sie k├Ânnen jederzeit eine Auszahlung des bestehenden Guthabens auf Ihrem Konto beantragen, vorausgesetzt, dass alle Zahlungen best├Ątigt wurden und alle anderen Bedingungen erf├╝llt sind.

5.2. Auszahlungen werden auf Ihr Bankkonto durchgef├╝hrt oder unter Verwendung andere Auszahlungsmethoden durchgef├╝hrt, die Sie auf den Seiten "Auszahlung" ausw├Ąhlen k├Ânnen. Wann immer m├Âglich, werden Auszahlungen mit der gleichen Methode vorgenommen, mit der Sie Ihre letzte Einzahlung vorgenommen haben.

5.3. Auszahlungen k├Ânnen nur auf ein Konto erfolgen, das auf den Inhaber des Kontos registriert ist und denselben Namen und dieselbe Adresse aufweist, die bei uns registriert wurden.

5.4. Es ist nicht m├Âglich, Gelder, die mit "Bonusgeld" deklariert sind, sowie Gelder, die in einer abgebrochenen Spielrunde feststecken, auszuzahlen.

5.5. Damit ein Auszahlungsantrag bearbeitet werden kann, muss gem├Ą├č Abschnitt dieser Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen eine Einzahlung vorgenommen werden.

5.6. Obwohl wir nicht f├╝r die Bearbeitungsdauer von Zahlungen haftbar gemacht werden k├Ânnen, bem├╝hen wir uns, Auszahlungsantr├Ąge innerhalb von ein bis drei (1 bis 3) Werktagen nach Verifizierung der angeforderten Dokumente zu bearbeiten.

5.7. Wir behalten uns das Recht vor, einen Auszahlungsantrag abzulehnen, wenn die Kontoverifizierung nicht vollst├Ąndig abgeschlossen wurde. Diese Verifizierung umfasst die ├ťberpr├╝fung Ihrer Identit├Ąt, Ihres Alters, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer. Die Verifizierung kann die Anforderung einer Kopie Ihres Ausweises, einer Betriebskostenabrechnung usw. beinhalten. Dar├╝ber hinaus behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen einen notariell beglaubigten Ausweis oder einen gleichwertigen beglaubigten Identit├Ątsnachweis gem├Ą├č dem geltenden Recht Ihrer Gerichtsbarkeit zu verlangen.

5.8. Wir k├Ânnen Geb├╝hren f├╝r die Bearbeitung von Auszahlungen erheben und geben dies in solchen F├Ąllen klar und deutlich an, wenn Sie eine Auszahlung veranlassen.

5.9. Sie k├Ânnen maximal 20.000 ÔéČ pro Monat, 10.000 ÔéČ pro Woche und nicht mehr als 5.000 ÔéČ pro Tag auszahlen. Diese Begrenzung gilt jedoch nicht f├╝r Gewinne von progressiven Jackpots. Spieler, die als "VIP" gelten, k├Ânnen zu h├Âheren Auszahlungsbetr├Ągen berechtigt sein.

5.10. Wenn Sie 100.000 ÔéČ oder mehr gewinnen, behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung in zehn (10) Raten aufzuteilen, die jeweils zehn (10) Prozent des Gesamtgewinnes entsprechen, sodass zehn (10) Monate lang ausgezahlt wird, bis der volle Betrag erreicht ist. Wir vergeben keine Zinsen auf ausstehende Betr├Ąge und sind kein Finanzinstitut.

5.11. Um Geldw├Ąsche zu verhindern, m├╝ssen alle Einzahlungen, die nicht mit einer Bonusaktion verbunden sind, mindestens ein (1) Mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Gleichzeitig kann Betzerk.com bei Verdacht auf Betrug oder Geldw├Ąsche das gesamte Guthaben auf dem Spielerkonto einbehalten und das Konto ohne vorherige Benachrichtigung schlie├čen.

5.12. Der Spieler ist allein daf├╝r verantwortlich, alle anfallenden Steuern auf alle Preise und/oder Gewinne, die bei Familypot erlangt werden, abzuf├╝hren.


6. Eingeschr├Ąnkte Spielergruppen

6.1. Spieler, die sich in einem der folgenden L├Ąnder aufhalten, ist es nicht erlaubt, ein Spielerkonto zu er├Âffnen und/oder Echtgeldeins├Ątze in unserem Casino zu platzieren:

Amerikanisch-Samoa (AS), Australien (AU), Belgien (BE), Bulgarien (BG), Birma (MM), China und seine Territorien (CN), Cura├žao (CW), D├Ąnemark (DK), Estland (EE), Frankreich (FR), Guam (GU), Hongkong(HK), Iran (IR), Irak (IQ), Israel (IL), Italien (IT), Nordkorea (KP), S├╝dkorea (KR), Laos (LA), Libyen (LY), Macau (MO), Malaysia (MY), Niederlande (NL), Slowenien (SI), Somalia (SO), Spanien (ES), Sudan (SD), Syrien (SY), T├╝rkei (TR), Vereinigtes K├Ânigreich (GB), Vereinigte Staaten und ihre Territorien: Vereinigte Staaten (US), US Minor Outlying Islands (UM), Northern Mariana Islands (MP), US Virgin Islands (VI), Schweden (SW).

6.2. Du bist dir im Klaren dar├╝ber, dass das Recht auf Zugang und Nutzung der Webseite und der darauf angebotenen Produkte in bestimmten L├Ąndern als illegal gelten kann. Familypot ist nicht in der Lage, die Rechtm├Ą├čigkeit seiner angebotenen Produkte und Dienste in jeder einzelnen Gerichtsbarkeit zu ├╝berpr├╝fen. Du bist daher selbst daf├╝r verantwortlich, festzustellen, ob der Zugriff auf und die Nutzung unserer Webseite mit den geltenden Gesetzen in deinem Land ├╝bereinstimmt. Du garantierst uns dar├╝ber hinaus, dass Gl├╝cksspiele in deinem Wohnsitzland nicht illegal sind. Zudem best├Ątigst du, dass du kein Einwohner der Vereinigten Staaten von Amerika und deren Schutzgebieten, Milit├Ąrbasen und Territorien bist. Um Zweifel auszuschlie├čen, verbietet Familypot au├čerdem Personen (einschlie├člich vor├╝bergehender Besucher), die sich in bestimmten L├Ąndern befinden oder dort ihren Wohnsitz haben, den Zugang und die Registrierung auf unserer Webseite. Die Registrierung und Anmeldung aus L├Ąndern, die nicht im Auswahlmen├╝ bei der Registrierung aufgef├╝hrt sind, ist strengstens untersagt.


7. Sorgfaltspflicht zur Bek├Ąmpfung von Geldw├Ąsche und Terrorismusfinanzierung

7.1. Wir unterliegen Gesetzen zur Bek├Ąmpfung von Geldw├Ąsche und Terrorismusfinanzierung und m├╝ssen in diesem Zusammenhang eine Sorgfaltspr├╝fung bei unseren Kunden durchf├╝hren.

7.2. Die uns f├╝r die Zwecke unserer Sorgfaltspflichten zur Verf├╝gung gestellten Informationen werden in ├ťbereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie gehandhabt.

7.3. Der Spieler erkennt hiermit an, dass wir die von ihm im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten erhaltenen Informationen f├╝r ├Âffentliche Nachforschungen und ├ťberpr├╝fungen nutzen werden, um die uns zur Verf├╝gung gestellten Informationen zu verifizieren.

7.4. W├Ąhrend wir Ma├čnahmen zur Einhaltung unserer Sorgfaltspflichten (Due Diligence) durchf├╝hren, darf der Spieler sein Konto weiter nutzen. Es ist ihm jedoch nicht gestattet, Auszahlungen von diesem Konto vorzunehmen, bis unsere ├ťberpr├╝fungsma├čnahmen abgeschlossen sind.

7.5. Sind wir nicht in der Lage, unsere Sorgfaltspflichten einzuhalten, weil wir die erforderlichen Informationen vom Spieler nicht erhalten haben oder wir aus anderen Gr├╝nden nicht in der Lage sind, seine Identit├Ąt zu verifizieren, d├╝rfen keine weiteren Aktivit├Ąten auf dem Konto stattfinden und das Konto wird vor├╝bergehend gesperrt oder dauerhaft geschlossen. In einem solchen Fall werden wir alle eingezahlten Gelder, die sich zum Zeitpunkt der Sperrung und/oder Schlie├čung auf dem Konto befinden, zur├╝ckerstattet, es sei denn, es ist erforderlich, dass wir die Auszahlung aller oder eines Teils der Gelder des Spielers verz├Âgern oder zur├╝ckhalten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu k├Ânnen.

7.6. Wir behalten uns das Recht vor, zus├Ątzliche Informationen und Dokumente anzufordern, um unseren Sorgfaltspflichten nachzukommen, und jede Mitteilung zur Bereitstellung von Informationen/Dokumenten ist nicht als endg├╝ltige Mitteilung in dieser Hinsicht betrachten.

7.7. Wenn wir den Verdacht haben, dass die vom Spieler gemachten Angaben in erheblichem Ma├če falsch sind, werden wir die Registrierung stornieren und alle weiteren Schritte unternehmen, die das Gesetz verlangt. Wir werden unter solchen Umst├Ąnden keine Gewinne auszahlen.


8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1. Wir unterst├╝tzen einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Gl├╝cksspiel. Wir m├Âchten, dass Sie Ihre Erfahrungen auf unserer Seite genie├čen, w├Ąhrend Sie sich gleichzeitig der sozialen und finanziellen Sch├Ąden bewusst sind, die mit problematischem Gl├╝cksspiel einhergehen.

8.2. Wir bieten Ihnen die M├Âglichkeit, sich jederzeit Limits in Ihrem Konto zu setzen. Wenn ein aktives Limit erreicht wurde, k├Ânnen Sie nicht ├╝ber das entsprechende Limit hinaus weiterspielen. Sie k├Ânnen sich nach eigenem Ermessen f├╝r ein Limit entscheiden:
i. Verlustlimit: erm├Âglicht es Ihnen, den maximalen Echtgeldbetrag zu kontrollieren, den Sie verlieren k├Ânnen
ii. Einzahlungslimit: erm├Âglicht es Ihnen, den Betrag zu begrenzen, den Sie auf Ihr Konto einzahlen k├Ânnen
Sie k├Ânnen w├Ąhlen, ob Sie sich t├Ągliche, w├Âchentliche oder monatliche Limits setzen m├Âchten.
Sie k├Ânnen ein gesetztes Limit f├╝r Ihr Konto ├Ąndern oder aufheben, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren.

8.3. F├╝r Kunden, die ihr Gl├╝cksspiel einschr├Ąnken m├Âchten, stellen wir Werkzeuge f├╝r den freiwilligen Selbstausschluss zur Verf├╝gung, mit denen Sie Ihr Konto schlie├čen oder Ihre F├Ąhigkeit, Eins├Ątze zu platzieren, einschr├Ąnken k├Ânnen.

8.4. Um den Selbstausschlusses zu nutzen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit Einzelheiten zu dem Konto, das Sie ausschlie├čen m├Âchten, und dem Zeitraum, f├╝r den der Selbstausschluss gelten soll. Wenn kein bestimmter Zeitraum angegeben wird, werden wir Sie f├╝r die Mindestdauer ausschlie├čen.

8.5. Wir werden uns bem├╝hen, Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten, um die Einhaltung Ihres Selbstausschlusses sicherzustellen. Sie akzeptieren jedoch, dass wir keinerlei Verantwortung oder Haftung ├╝bernehmen, wenn Sie das Spielen fortsetzen, bevor Ihr Antrag von uns umgesetzt wurde, oder wenn Sie versuchen, unsere Website zu nutzen und wir dies nicht feststellen k├Ânnen.

8.6. Sie erkennen an, dass Ausschl├╝sse und Limits pro Konto festgelegt werden. Sollten Sie Konten auf mehr als einer unserer Websites haben, m├╝ssen Sie die Limits f├╝r jedes Konto einzeln festlegen.

8.7. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe zu unseren verschiedenen Werkzeugen f├╝r einen verantwortungsbewussten Umgang mit dem Gl├╝cksspiel ben├Âtigen, wenden Sie sich bitte an den Betzerk.com-Kundendienst.

8.8. Jede Kontosperrung gilt f├╝r sechs (6) Monate und nur f├╝r Betzerk.com und schlie├čt keine anderen von uns betriebenen Seiten mit ein.

8.9. Alle Einschr├Ąnkungen werden sofort wirksam, nachdem unser Kundendienst-Team die jeweilige Anfrage bearbeitet hat.

9. Datenschutz

9.1.Wir garantieren hiermit, angemessene technische und organisatorische Ma├čnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit unserer Systeme und die Richtigkeit der auf unserer Website ├╝bermittelten Daten zu gew├Ąhrleisten. Sie sichern hiermit zu, angemessene Ma├čnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Systeme und die Integrit├Ąt der an uns ├╝bermittelten Daten zu gew├Ąhrleisten.

9.2. Der Spieler erkennt hiermit an, dass seine pers├Ânlichen Daten vom Lizenznehmer oder von jeder anderen Person, Gesellschaft oder Firma, die in irgendeiner Weise mit dem Lizenznehmer verbunden ist oder anderweitig von ihm beauftragt wurde, um Dienstleistungen f├╝r ihn zu erbringen, verarbeitet werden, damit wir in der Lage sind, unsere Dienstleistung f├╝r den Spieler wie in diesen Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen festgelegt zu erbringen.

9.3. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Spieler in ├ťbereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie auf dieser Website. Wir halten uns an diese Richtlinie und treffen vertragliche Vereinbarungen mit uns partnerschaftlich verbundenen Personen, Unternehmen oder Firmen und allen anderen Personen, Unternehmen oder Firmen, die von uns beauftragt wurden, Dienstleistungen f├╝r uns zu erbringen und die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, um die Einhaltung aller relevanten Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Handhabung und Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten sicherzustellen.

9.4. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.


10. Beschwerden

10.1. Der Spieler kann unseren Kundendienst per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, um Beschwerden ├╝ber unsere Dienstleistungen vorzubringen.

10.2. Beschwerden werden von unserem Kundendienst bearbeitet und bei Bedarf an die entsprechende Stelle in unserem Unternehmen weitergeleitet. Der Spieler wird in angemessenem Umfang ├╝ber den Stand der Bearbeitung seiner Beschwerde informiert.

10.3. Der Spieler hat das Recht, ungel├Âste Streitigkeiten ├╝ber [email protected] bei Antillephone zu melden.

10.4. Bitte lies dir unsere Beschwerdepolitik durch, um weitere Informationen ├╝ber unser Beschwerdeverfahren zu erhalten.


11. SMS & Email

11.1 SMS- und E-Mail-Nachrichten sind ausschlie├člich f├╝r Mitglieder von Betzerk.com verf├╝gbar. Diese werden automatisch von bestimmten Systemen oder in Verbindung mit Sonderaktionen verschickt.

11.2 F├╝r den Fall, dass Informationen oder Texte in Nachrichten, die per E-Mail, SMS oder in anderer Form verschickt werden, nicht korrekt sind, gelten vorrangig die Informationen, die auf der Website oder in den Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen oder in den von Betzerk.com f├╝r die betreffende Aktion angegebenen Regeln zu finden sind.

11.3 Betzerk.com ├╝bernimmt keinerlei Verantwortung, wenn der Inhalt von Nachrichten fehlerhaft ist oder wenn ein Mitglied die Textnachricht(en) nicht erhalten hat.

11.4 Einige Nachrichten werden nur an eine bestimmte Gruppe von Kunden gesendet. In diesem Fall gilt das Angebot nur f├╝r die von Betzerk.com festgelegte Gruppe.

11.5 Einige Angebote sind nur f├╝r Mitglieder verf├╝gbar, die die von Betzerk.com festgelegten Voraussetzungen f├╝r das jeweilige Angebot oder die jeweilige Aktion erf├╝llt haben.


12. Haftungsbegrenzung

12.1. Sie erkennen an, dass die auf dieser Website angebotenen Dienste nur zu Unterhaltungszwecken dienen. Sie sind nicht verpflichtet, unsere Dienste zu nutzen und Ihre Teilnahme erfolgt aufgrund Ihrer eigenen Wahl und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie betreten in diesem Wissen unserer Website und nehmen an den Spielen auf eigenes Risiko teil. Unsere Website und die verf├╝gbaren Spiele werden ohne jegliche Garantie bereitgestellt, unabh├Ąngig davon, ob diese ausdr├╝cklich oder stillschweigend ist. Sie best├Ątigen, dass Ihr Interesse an unseren Diensten und an unserer Website von pers├Ânlicher und nicht beruflicher Natur ist und dass Sie Ihr Konto bei uns nur zur pers├Ânlichen Unterhaltung er├Âffnet haben. Jede andere Nutzung der von uns bereitgestellten Dienste und unserer Website ist strengstens untersagt.

12.2. Unbeschadet der Allgemeing├╝ltigkeit der vorstehenden Bestimmung k├Ânnen wir, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleistungsanbieter.

12.2.1. nicht gew├Ąhrleisten, dass die Software, die Spiele und die Website immer f├╝r ihren Zweck geeignet sind;

12.2.2. nicht gew├Ąhrleisten, dass die Software, die Spiele und die Website frei von Fehlern sind;

12.2.3. nicht gew├Ąhrleisten, dass die Software, die Spiele und die Website ohne Unterbrechungen zug├Ąnglich sind;

12.2.4. nicht f├╝r Verluste, Kosten, Ausgaben oder Sch├Ąden haften, ob direkt, indirekt, speziell, als Folge, zuf├Ąllig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website oder Ihrer Teilnahme an den darauf verf├╝gbaren Spielen entstehen.

12.3. Sie erkl├Ąren sich hiermit einverstanden, uns, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister f├╝r alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Sch├Ąden, Anspr├╝che und Haftungen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen, vollst├Ąndig zu entsch├Ądigen und schadlos zu halten.


13. Bedingungen f├╝r Sportwetten

13.1. Einzahlung + Sportwettenbonus unterliegen einer vierfachen (4x) Umsatzanforderung. Nur Wetten (Einzel-/Kombiwetten) mit Gesamtquoten von ├╝ber 1,80 tragen zur Erf├╝llung f├╝r der Umsatzanforderung bei. Falls es zu einer Ausnahme kommt, ist das stets ist im Rahmen einer bestimmten Werbeaktion angegeben.

13.2. Ein Kunde kann nur einen aktiven Sportwettenbonus auf einmal haben.

13.3. Bonusangebote f├╝r Anmeldung und Ersteinzahlung sind ausschlie├člich f├╝r Kunden verf├╝gbar, die zuvor keine Einzahlung bei Betzerk Sportsbook get├Ątigt haben.

13.4. Die Zusammenarbeit und Absprache mit anderen Kunden zur Erf├╝llung der Bonusbedingungen ist untersagt und f├╝hrt zur Konfiszierung von Gewinnen.

13.5. Risikofreies Spiel (d.h. anteilige Wetten auf verschiedene Ergebnisse im selben Spiel, um Wettaktivit├Ąten ohne Risiko zu erzeugen), tr├Ągt nicht zur Erf├╝llung der Umsatzbedingungen bei. Ein Beispiel f├╝r risikofreies Wetten ist unter anderem das gleichzeitige Wetten auf den Sieg der Heimmannschaft vor dem Anpfiff, gefolgt von einer Live-Wette auf den Sieg der Ausw├Ąrtsmannschaft w├Ąhrend des Spiels. Spieler, die an einer Absprache beteiligt sind, zum Beispiel eine Person, die auf die Heimmannschaft wettet und eine andere Person, die gleichzeitig auf die Ausw├Ąrtsmannschaft setzt, m├╝ssen mit der dauerhaften Schlie├čung ihrer Konten und der Konfiszierung Ihrer Guthaben rechnen.

13.6. Ausschlie├člich f├╝r Kunden mit Wohnsitz in Deutschland gilt Folgendes: Ab M├Ąrz 2013 werden alle gewonnenen Wetten von Spielern, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben, aufgrund der zus├Ątzlichen Steuerbelastung durch die Sportwettensteuer mit einem Abzug von 5 % belegt. Der Betrag wird bei der Auswertung abgezogen und wird nur auf Gewinnwetten angewendet.

13.7. Sportwetten werden bereitgestellt von:

  • IT Technology Solutions Limited. IT Technology Solutions Limited ist ein auf den Britischen Jungferninseln eingetragenes Unternehmen mit Hauptsitz in P.O. Box 146, Road Town, Tortola, Britische Jungferninseln;

13.8. Betzerk akzeptiert und erkennt die Haftung f├╝r Transaktionen an, die zu, von und/oder mit dem Sportwettenanbieter durchgef├╝hrt werden, ausschlie├člich f├╝r Gelder, die auf und/oder von einem Betzerk-Konto in Verbindung mit den Vereinbarungen mit dem jeweiligen Sportwettenanbieter erhalten, gehalten und/oder gezahlt werden.

13.9. F├╝r die vollst├Ąndigen Sportwetten-Bestimmungen von IT Technology Solutions Limited klicke bitte hier.


14. Verletzung der Vereinbarung

14.1. Sollten Sie gegen eine Bestimmung dieser AGB versto├čen oder sollten wir den begr├╝ndeten Verdacht haben, dass Sie gegen die AGB versto├čen haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto nicht zu er├Âffnen, zu sperren oder dauerhaft zu schlie├čen oder Ihre Gewinne einzubehalten und diese Gelder f├╝r den von Ihnen zu leistenden Schadenersatz zu verwenden.

14.2. Sie akzeptieren, dass Betzerk.com die endg├╝ltige Entscheidung dar├╝ber trifft, ob Sie gegen die Regeln, Richtlinien und/oder Bedingungen von Betzerk.com in einer Weise versto├čen haben, die zu einer Aussetzung oder einem dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an unserer/unseren Website(s) f├╝hrt.

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15. Geltendes Recht

15.1. Diese Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Zypern.

15.2. Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Anspr├╝che, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Gesch├Ąftsbedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Ung├╝ltigkeit ergeben, der ausschlie├člichen Gerichtsbarkeit von Zypern unterliegen.


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